Terugbetalingsbeleid
Je hebt een wettelijk retourrecht van 14 dagen. We garanderen een volledige terugbetaling voor alle geretourneerde producten, op voorwaarde dat
alle producten worden geretourneerd in dezelfde staat waarin je ze hebt ontvangen. Als de producten op enigerlei wijze beschadigd zijn, dan kun je
ervoor kiezen om de producten weer terug te ontvangen, of gebruik te maken van onze betaalde reparatieservice.
Om de terugbetaling soepel te laten verlopen zullen we proberen om het bedrag dat je van ons tegoed hebt via dezelfde betaalmethode te voldoen als dat je hebt gebruikt bij de aankoop. Als dat niet mogelijk is, dan komen we met jou overeen een alternatieve betaalmethode.
Bij het retourneren ben je ervoor verantwoordelijk om de producten deugdelijk te verpakken. Vervolgens stuur je deze op met de verzendmethode en naar het adres volgens onze instructies. Je blijft verantwoordelijk voor het
product totdat wij deze hebben ontvangen.
Een retour aanmelden kan via ons Retourformulier.
Het volgende dient in acht genomen te worden wanneer je producten naar ons retourneert:
Als het product niet aan deze eisen voldoet dan mogen we het aan je terugsturen en daarvoor kosten in rekening betalen. Deze kosten dienen te worden voldaan voordat wij het apparaat verzenden.